Política de Devoluções e Reembolsos

Esta Política de Devoluções e Reembolsos aplica-se às compras efetuadas através deste website, incluindo produtos digitais, serviços, programas, acompanhamentos, ebooks, planos de treino, experiências e outros produtos ou serviços disponibilizados por Synergy Growth.

Produtos Digitais

Os produtos digitais, incluindo ebooks, planos de treino, documentos descarregáveis, vídeos, conteúdos online ou acesso imediato a materiais digitais, são disponibilizados de forma eletrónica.

Uma vez que os produtos digitais são entregues de forma imediata ou ficam acessíveis após pagamento, o direito de devolução ou reembolso pode não se aplicar, nos termos legalmente admissíveis, especialmente quando o acesso ou descarga já tiver sido iniciado ou concluído.

Ao efetuar a compra, o cliente reconhece que está a adquirir um produto digital de acesso imediato ou diferenciado, conforme descrito na respetiva página de venda.

Serviços

No caso de serviços, acompanhamento, consultoria, programas ou sessões, as condições de cancelamento, reagendamento e eventual reembolso serão as indicadas na página do serviço ou na comunicação comercial associada.

Salvo indicação específica em contrário:

• cancelamentos comunicados com antecedência razoável poderão ser analisados caso a caso;
• faltas de comparência, desistências após início do serviço ou utilização parcial poderão não dar lugar a reembolso.

Experiências, Retiros e Eventos

Quando aplicável, a participação em experiências, retiros ou eventos poderá estar sujeita a condições próprias de cancelamento, transferência ou reembolso, que serão comunicadas no momento da compra ou na página do respetivo serviço.

Os custos associados a reservas, alojamento, terceiros ou despesas já incorridas poderão não ser reembolsáveis.

Erros na Compra

Caso o cliente identifique um erro na encomenda, deverá contactar geral@lacoachdiana.com com a maior brevidade possível.

Contacto para Pedidos de Reembolso

Todos os pedidos relacionados com devoluções, cancelamentos ou reembolsos devem ser enviados para:

Email: geral@lacoachdiana.com

Exceções

Não haverá lugar a reembolso quando:

• o produto digital já tiver sido descarregado ou acedido, dentro dos limites legalmente aplicáveis;
• o serviço já tiver sido iniciado ou integralmente prestado;
• o pedido não cumprir as condições previamente comunicadas;
• existir utilização indevida, cópia, partilha ou violação dos termos de utilização.

Observação Importante

Esta política deve ser lida em conjunto com a descrição de cada produto ou serviço, que pode conter condições adicionais ou específicas.